Log ind på Jetbull for sikker adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Jetbull, hvis jeg bare vil hurtigt ind fra mobilen?

Åbn Jetbull i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail eller brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden ikke loader, så slå VPN eller reklameblokering fra og prøv igen.

Hvad gør jeg, hvis Jetbull siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg tror, jeg skriver den rigtigt?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at tastaturet ikke står på et andet sprog, og at Caps Lock ikke er slået til.

Kan jeg logge ind på Jetbull med min telefon, hvis jeg ikke har appen installeret?

Ja, Jetbull login virker i mobilbrowseren, så du kan logge ind uden app. Gem siden som genvej på startskærmen, hvis du vil åbne den med ét tryk.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får login-koden eller bekræftelsesmailen fra Jetbull?

Tjek spam og reklamefanen i din mail, og vent et par minutter før du prøver igen. Hvis den stadig ikke kommer, så ret din e-mail i din konto, eller kontakt support og bed dem sende en ny.

Kan jeg være logget ind på Jetbull på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og computer?

Ja, du kan godt logge ind flere steder, men Jetbull kan logge dig ud, hvis der bliver registreret mistænkelig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så skift adgangskode og log ind igen på én enhed ad gangen.

Hvad gør jeg, hvis Jetbull bare bliver ved med at sende mig tilbage til login-siden, når jeg prøver at komme ind?

Ryd cookies og cache for Jetbull, og prøv igen i et privat vindue. Hvis det fortsætter, så skift browser eller opdater til den nyeste version.