Verificação De Conta (KYC) Na Jetbull
A Jetbull pede KYC para confirmar identidade, morada e titularidade do método de pagamento. A verificação aparece no primeiro levantamento, em pedidos de levantamento acima de um limite interno, após alterações de dados (nome, e-mail, telefone), quando o sistema deteta discrepâncias, e em controlos de rotina de conformidade.
- Identity (ID/Passport): Envie passaporte ou cartão de cidadão (frente e verso) em foto a cores, sem cortes, com os quatro cantos visíveis. A Jetbull recusa imagens desfocadas, documentos expirados e dados que não coincidam com o nome registado. Pode pedir uma selfie a segurar o documento se houver falha na leitura automática ou sinais de duplicação de conta.
- Address proof: Envie um comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias: fatura de eletricidade/água/gás, extrato bancário ou carta oficial de entidade pública. O documento precisa mostrar nome completo, morada e data de emissão na mesma página; capturas de ecrã sem identificação do emissor não passam. A morada do comprovativo tem de bater com a morada inserida no perfil.
- Payment method: Se usar cartão, envie foto do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis; o CVV tem de ficar tapado. A Jetbull pode pedir prova de titularidade alternativa quando o cartão é virtual ou não tem nome impresso: extrato onde constem os 4 últimos dígitos ou captura do ecrã da carteira digital com o nome do titular e o identificador do cartão. Para e-wallet, envie captura do perfil da carteira com nome e e-mail/ID; para transferência bancária, envie comprovativo com IBAN e nome do titular.
O prazo de análise fica entre 10 minutos e 24 horas após o envio quando os ficheiros estão legíveis. Se houver pedido de reenvio, o processo prolonga-se até 72 horas, porque a fila volta ao início e a equipa valida novamente os dados.